Preguntas frecuentes sobre Leonardo Hotel Jerusalem

Sí, el Wi-Fi de alta velocidad es gratuito y está disponible en todas las instalaciones del Leonardo Hotel Jerusalem.

Sí, la recepción está atendida las 24 horas y con gusto le asistirá en cualquier momento.

Sí, el Leonardo Hotel Jerusalem cuenta con clubes infantiles y juveniles, habitaciones familiares y piscina, lo que garantiza una estancia ideal para familias.

El equipo atiende en hebreo, inglés, árabe y francés.

Sí, todas las instalaciones son accesibles en silla de ruedas y disponen de habitaciones adaptadas, ascensores y accesos amplios.

El hotel dispone de 400 habitaciones distribuidas en varias categorías, entre ellas Superior, Family y amplias Suites.

Sí, el Leonardo Hotel Jerusalem ofrece salones versátiles dotados de tecnología para conferencias de última generación, ideales para reuniones y congresos.

Sí, hay una sinagoga dedicada en el hotel para las oraciones diarias y la comodidad de los huéspedes.

Sí, con el servicio Welcome Baby se puede solicitar con antelación cuna, bañera para bebé y otros artículos esenciales.

Todas las habitaciones están climatizadas mediante un sistema central que mantiene una temperatura confortable durante todo el año.

Sí, todas las habitaciones cuentan con una estación de café y té, que incluye hervidor y infusiones de cortesía.

Sí, se pueden reservar habitaciones Superior con balcón que ofrecen relajantes vistas a la ciudad de Jerusalén.

Sí, cada habitación dispone de una caja fuerte electrónica para guardar objetos de valor de forma segura.

Sí, cada habitación cuenta con un minibar refrigerado abastecido con refrescos.

Lamentamos informar que actualmente no se ofrece servicio de habitaciones.

Sí, el Leonardo Hotel Jerusalem ofrece amplias Suites Executive diseñadas para viajeros de negocios, con área de estar y escritorio ergonómico.

Sí, se ofrecen servicios profesionales de lavandería y planchado los siete días de la semana; puede solicitarlos a través de la recepción.

En el Leonardo Hotel Jerusalem se sirve un abundante desayuno bufé de domingo a viernes de 06:30 a 10:00 y los sábados hasta las 11:00.

Sí, el restaurante es completamente kosher y puede atender preferencias vegetarianas, veganas y sin gluten con aviso previo.

Las bebidas están disponibles todo el día en el bar del vestíbulo; sin embargo, actualmente no se ofrecen aperitivos.

Sí, durante las comidas principales se ofrece un menú para niños con platos populares entre los más pequeños.

Los menús y promociones del bar cambian periódicamente; consulte la recepción cerca de la fecha de su estancia para conocer las ofertas de Happy Hour vigentes.

Sí. Para el restaurante se requiere reserva previa, mientras que el bar recibe a visitantes externos sin necesidad de cita.

Sí, coordine cualquier comida especial de Shabat o festividad con el chef del hotel antes de su llegada.

Sí, se puede organizar catering privado con el chef del hotel con antelación al evento.

El check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 11:00, de domingo a viernes.

Los sábados y en las festividades judías, el check-in inicia a las 18:00 y el check-out se extiende hasta las 16:00.

Las condiciones de cancelación y modificación dependen de la tarifa seleccionada y se muestran en el momento de la reserva conforme a la normativa del sitio web.

Los huéspedes deben tener al menos 18 años para realizar el check-in de forma independiente.

Sí. Con antelación y sujeto a disponibilidad, los huéspedes pueden solicitar llegada anticipada o salida tardía por un suplemento.

No se admiten mascotas; sin embargo, los perros guía registrados son bienvenidos con aprobación previa.

Leonardo Hotel Jerusalem dispone de aparcamiento subterráneo seguro por ₪35 cada 24 horas, sujeto a disponibilidad.

Sí. Por favor, póngase en contacto con nuestro Centro de Reservas para coordinar las reservas de grupo.

Sí. Los huéspedes que presenten pasaporte extranjero junto con un visado turístico B/2 válido están exentos del IVA israelí.

Leonardo Hotel Jerusalem está situado a pocos pasos de la Ciudad Vieja y de muchas de las atracciones icónicas de Jerusalén.

La estación de tren ligero más cercana se encuentra a unos 5 minutos a pie (aproximadamente 150 m) del hotel.

Un traslado en coche privado suele tardar unos 60 minutos en tráfico normal, dependiendo de las condiciones de la Ruta 1.

Sí. El hotel puede organizar traslados privados al aeropuerto previa solicitud.

Sí. La recepción estará encantada de solicitar taxis; los servicios de alquiler de coches, no obstante, deben gestionarse directamente con proveedores externos.

Sí. En el aparcamiento del hotel hay un punto de carga de pago para vehículos eléctricos.

La Ciudad Vieja, el Muro Occidental, la Tumba del Jardín, el Museo On the Seam y el Mercado Mahane Yehuda están a un cómodo paseo desde el hotel.

Sí. Una sala de equipaje segura permite a los huéspedes guardar sus pertenencias de forma gratuita antes del check-in o después del check-out.

Sí. La piscina exterior de Leonardo Hotel Jerusalem opera durante la temporada oficial de baño; las fechas exactas de apertura se publican en el sitio web del hotel.

Sí. El spa boutique del hotel dispone de sauna y una selección de tratamientos corporales profesionales, disponibles previa cita con los terapeutas.

Sí. El gimnasio abre todos los días de 09:00 a 18:00.

Sí. El club infantil funciona los viernes y vísperas de festivos de 12:00 a 18:00 y los sábados y festivos de 10:00 a 18:00, con juegos y actividades creativas durante la temporada de verano.

Sí. El club juvenil incluye air hockey, futbolín, ping-pong y PlayStation, y abre los viernes y vísperas de festivos de 12:00 a 18:00 y los sábados y festivos de 10:00 a 18:00.

Sí. Los sábados, Leonardo Hotel Jerusalem realiza una visita guiada a pie por los barrios cercanos.

Los principales eventos deportivos se proyectan en el vestíbulo lounge; actualmente no hay actuaciones en vivo programadas.

Sí. El club juvenil cuenta con ping-pong y otros juegos a disposición de los huéspedes.