Preguntas frecuentes sobre U Splash Resort

Sí. El U Splash Resort proporciona Wi-Fi gratuito de alta velocidad en todas las habitaciones y zonas públicas, sin límites de uso.

Sí. La recepción está atendida las 24 horas y con gusto ayudará con cualquier necesidad.

El check-in está disponible a partir de las 15:00 de domingo a viernes (a partir de las 18:00 los sábados y festivos). El check-out es hasta las 11:00, o hasta las 14:00 los sábados y festivos.

Sí. El resort dispone de un amplio aparcamiento exterior gratuito, sin necesidad de reserva previa. Las plazas se asignan por orden de llegada.

Sí. El plan todo incluido abarca desayuno, almuerzo y cena, junto con bebidas sin alcohol, bebidas calientes y bebidas alcohólicas servidas durante el horario de funcionamiento del resort.

El equipo se comunica en hebreo, inglés, ruso, árabe y alemán, lo que garantiza un servicio fluido a huéspedes de todo el mundo.

Sí. El U Splash Resort fue concebido para familias grandes y ofrece habitaciones con literas y sofás cama, un parque acuático en el hotel y clubes infantiles supervisados.

Sí. El resort es plenamente accesible y dispone de Garden Rooms adaptadas, rampas y baños accesibles en todo el recinto.

Sí. Hay un salón de conferencias totalmente equipado para seminarios, reuniones y otros eventos corporativos, con montajes ajustados a sus necesidades.

Sí. Está prohibido fumar en todas las habitaciones y en la mayoría de las zonas públicas. Se han habilitado áreas exteriores designadas para fumadores.

Las opciones de alojamiento incluyen Superior Room, Superior Double, Garden Room, Garden Room with Pool, Kids Garden Room, Kids Garden Room with Pool, Splash Suite, Studio Room y Royal Suite with Balcony.

Sí. Algunas Garden Rooms y Kids Suites cuentan con una piscina pequeña climatizada de unos 14 m².

Sí. Las Kids Garden Rooms y varias categorías familiares disponen de una práctica litera para niños.

Sí. Todas las habitaciones cuentan con un minibar refrigerado y una selección de café y té de cortesía disponible en la habitación o previa solicitud.

Sí. Se puede proporcionar una cuna gratuita, sujeta a disponibilidad y solicitud previa.

Sí. Cada habitación ofrece aire acondicionado con control individual para que los huéspedes ajusten la temperatura a su gusto.

Las planchas y tablas de planchar no se entregan en las habitaciones; sin embargo, hay salas de planchado disponibles en todo el resort.

Sí. Los servicios de lavandería y tintorería están disponibles con suplemento y pueden recogerse directamente en su habitación.

Sí. El desayuno se ofrece como un abundante buffet kosher con panes recién horneados, quesos, ensaladas y una variedad de platos calientes.

Sí. El buffet incluye platos vegetarianos y opciones veganas claramente señalizados, además de ensaladas y alternativas sin lácteos. Se recomienda informar al chef de sus preferencias antes de la llegada.

Sí. Las comidas sin gluten se preparan sin coste adicional cuando se solicitan con antelación.

Sí. El restaurante buffet dispone de una estación infantil con platos populares, verduras y pasta.

Sí. El paquete todo incluido incluye diariamente un servicio de café y pastel por la tarde en el vestíbulo.

Sí. Es posible reservar con antelación una mesa privada o un área reservada con el equipo del restaurante, sujeto a disponibilidad.

Sí. El bar de la piscina sirve bebidas, helados y aperitivos gratuitos durante el horario de apertura de la piscina.

El resort ofrece condiciones flexibles: la mayoría de las tarifas pueden cancelarse sin cargo hasta la fecha límite especificada al realizar la reserva.

Los huéspedes deben tener al menos 18 años para realizar el check-in y presentar un documento de identidad con fotografía válido a su llegada.

No se admiten mascotas. Sin embargo, el resort recibe con gusto perros de asistencia certificados sin suplemento.

El check-in no está disponible después de las 00:00. Los huéspedes que prevean llegar más tarde deben contactar con la recepción con antelación para solicitar una excepción.

Sí, la consigna de equipaje es gratuita en la recepción tanto antes del check-in como después del check-out.

Sí, en el check-in se solicita una preautorización en tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cubrir posibles gastos imprevistos.

Sí, el resort acepta Visa, Mastercard y American Express tanto para el pago como para garantizar las reservas.

El late check-out puede organizarse, sujeto a disponibilidad; el suplemento se confirmará el día de salida.

U Splash Resort Eilat se ubica en el Kibutz Eilot, a unos 4 km del centro de Eilat, aproximadamente 7 minutos en coche.

El Aeropuerto Ramón está a unos 18 km; el trayecto hasta U Splash Resort Eilat dura entre 15 y 20 minutos por la nueva Valley Road.

Lugares populares como Ice Mall, el complejo comercial BIG Eilat, el paseo marítimo y la Marina de Eilat quedan a solo 5-10 minutos en coche.

Sí, la recepción estará encantada de organizar taxis o alquiler de coches previa solicitud.

El aparcamiento no se encuentra directamente junto a la entrada principal.

El resort no organiza excursiones en jeep ni actividades en el desierto.

Sí, hay una estación de carga para vehículos eléctricos en el aparcamiento exterior y su uso es gratuito para los huéspedes.

Como el centro comercial está a unos 4 km —unos 45 minutos a pie—, se recomienda tomar un taxi o ir en coche.

No, U Splash Resort Eilat no opera un servicio de shuttle a las atracciones cercanas.

Sí, el acceso ilimitado al parque acuático del resort está incluido en la tarifa de la habitación para todos los huéspedes registrados.

El parque acuático cuenta con cinco toboganes de distintas alturas y niveles de emoción, aptos para todas las edades.

El parque acuático permanece cerrado en invierno y normalmente vuelve a abrir en abril.

Las instalaciones incluyen una amplia piscina exterior, una piscina interior climatizada, una piscina interior de chorros y una piscina infantil dedicada.

Sí, el Kids & Teens Club ofrece PlayStation, Nintendo y otras consolas de juego durante todo el día.

Sí, cada noche el resort organiza espectáculos familiares, música en vivo y actividades en el vestíbulo del teatro.

Sí, los huéspedes tienen acceso gratuito a un gimnasio totalmente equipado con máquinas de cardio y pesas libres.

Sí, el spa ofrece un amplio menú de masajes y tratamientos corporales; se requiere reserva previa y conlleva un suplemento.

El resort no organiza cruceros ni paseos en barco por el mar Rojo.

No, U Splash Resort Eilat no dispone de campo de fútbol ni pistas de tenis.