Preguntas frecuentes sobre Leonardo Royal Hotel Edinburgh

Sí, el hotel dispone de recepción 24 horas. El equipo de recepción está disponible en todo momento para asistir a los huéspedes.

El check-in comienza normalmente a las 3:00 pm y el check-out debe efectuarse antes de las 11:00 am. El hotel ofrece entrada anticipada o salida tardía previa solicitud y sujeta a disponibilidad.

Sí, el hotel ofrece Wi-Fi gratuito en todas sus instalaciones. Los huéspedes pueden conectarse tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.

Sí, el hotel da la bienvenida a familias y niños. Las habitaciones y las áreas comunes están diseñadas pensando en la comodidad familiar.

Sí, hay personal multilingüe disponible y puede asistir a los huéspedes en diferentes idiomas según sea necesario.

Sí, el hotel cuenta con instalaciones accesibles, incluidas habitaciones adaptadas y áreas comunes. El personal está preparado para ayudar a los huéspedes con necesidades especiales de movilidad.

Sí, el hotel dispone de plazas de aparcamiento, sujetas a disponibilidad. Pueden aplicarse cargos.

Sí, el hotel dispone de salas de reuniones y conferencias adecuadas para diversos eventos. El equipo de eventos puede ayudar a organizar el montaje y el equipamiento necesarios.

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El hotel ofrece habitaciones estándar, ejecutivas y familiares. Todas cuentan con comodidades modernas para una estancia confortable.

Sí, cada habitación cuenta con hervidor de agua y una selección de café y té de cortesía.

Sí, la ropa de cama hipoalergénica está disponible previa solicitud. El servicio de limpieza puede proporcionarla a los huéspedes sensibles.

Sí, cada habitación dispone de plancha y secador de pelo. Los huéspedes pueden refrescar su vestimenta cómodamente.

Sí, pueden solicitar almohadas adicionales en cualquier momento. El servicio de limpieza las entregará con prontitud.

Sí, el hotel sirve desayuno bufé a diario. Los huéspedes pueden disfrutar de una variedad de platos calientes y fríos cada mañana.

El desayuno se sirve normalmente de 7:00 a.m. a 10:00 a.m. de lunes a viernes y de 7:30 a.m. a 10:30 a.m. los fines de semana. El personal confirmará los horarios exactos durante el check-in.

Sí, hay opciones vegetarianas y veganas disponibles. El equipo culinario incluye estas alternativas en el menú del comedor.

Sí, el hotel atiende dietas sin gluten. Se recomienda a los huéspedes informar al personal de sus necesidades con antelación.

Sí, los no residentes son bienvenidos en el bar, sujeto a capacidad. El personal garantiza un ambiente acogedor para todos los visitantes.

Sí, se permite la presencia de niños en las zonas de comedor; en las áreas de bar, la normativa local exige la supervisión de un adulto.

Los huéspedes deben tener al menos 18 años para realizar el check-in. Se requiere identificación válida a la llegada.

Sí, se admiten mascotas previa solicitud y únicamente en habitaciones designadas. Se recomienda confirmar las restricciones antes de la llegada.

El hotel es completamente libre de humo; está estrictamente prohibido fumar en todas las habitaciones y zonas interiores.

Sí, normalmente se solicita un depósito de garantía o una preautorización en la tarjeta de crédito durante el check-in para cubrir posibles gastos imprevistos.

Sí, algunas tarifas incluyen cancelación gratuita. Las condiciones varían; se recomienda revisar los detalles de la reserva.

Sí, se ofrecen servicios de check-in y check-out exprés. El personal agiliza el proceso para huéspedes con poco tiempo.

Sí, hay consigna de equipaje disponible tras el check-out para que los huéspedes puedan seguir explorando la ciudad antes de partir.

Sí, las reservas de grupo están sujetas a términos y condiciones específicos; se recomienda contactar con el hotel para más información.

El Castillo de Edimburgo está a unos 15 minutos a pie del hotel, lo que permite un acceso cómodo para hacer turismo.

Haymarket Station es la estación de tren principal más cercana. Varias líneas de autobús también pasan por la zona próxima al hotel.

No, el hotel no dispone de servicio de shuttle propio al aeropuerto. Habitualmente los huéspedes utilizan taxis o transporte público.

Sí, la Royal Mile está a unos 15-20 minutos a pie.

Los huéspedes pueden gestionar taxis o servicios de alquiler de coches a través de la recepción; el personal estará encantado de realizar las reservas necesarias.

El trayecto hasta el Aeropuerto de Edimburgo dura alrededor de 25 minutos en coche, dependiendo del tráfico.

Sí, el aparcamiento del hotel suele resultar cómodo para los conductores. Si fuera necesario, hay aparcamientos públicos adicionales en las inmediaciones.

No, en el hotel no se ofrecen masajes ni tratamientos de spa. El personal puede sugerir centros cercanos si se requiere.

No, el hotel no incluye club para niños. Los padres pueden consultar en la recepción actividades infantiles disponibles en la zona.

Sí, el personal puede ayudar a reservar visitas guiadas; mantiene contacto con proveedores locales para mayor comodidad de los huéspedes.

No, en el hotel no hay programas de entretenimiento nocturno. Los huéspedes pueden explorar la vida nocturna de la ciudad por su cuenta.

No, el hotel no dispone de terraza en la azotea.

No, en el hotel no se ofrecen clases de fitness. Quienes deseen participar pueden encontrarlas en gimnasios cercanos.