Preguntas frecuentes sobre Leonardo Royal Hotel Birmingham
Información General
Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes.
Sí, la recepción está disponible las 24 horas para check-in, asistencia y seguridad.
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out antes de las 11:00.
Sí, el hotel da la bienvenida a las familias con habitaciones amplias, opciones comunicadas y menús infantiles.
Sí, hay un aparcamiento propio de varios niveles con un coste de £18,50 por 24 horas, sujeto a disponibilidad por orden de llegada.
Sí, cuenta con acceso para personas con movilidad reducida, aseos adaptados y ascensor a todas las plantas.
Sí, el equipo de recepción habla inglés y otros idiomas adicionales, como polaco y español.
Sí, el hotel ofrece salas de conferencias dedicadas con equipo audiovisual completo, Wi-Fi de alta velocidad y servicio de catering.
You can request your invoice online by visiting the official Leonardo Hotels invoice request page:
https://business.leonardohotels.co.uk/invoice-request
Alojamiento & Servicios de Habitaciones
Sí, cada habitación dispone de un pequeño frigorífico de uso personal.
Sí, se incluye tetera, selección de tés y una cafetera Nespresso de serie.
Sí, una plancha y una tabla de planchar de tamaño completo se guardan en el armario de cada habitación.
Sí, se proporciona un secador de pelo como equipamiento estándar.
Sí, en todos los baños se suministran artículos de aseo de primera calidad de The White Company.
Sí, es posible solicitar almohadas adicionales y ropa de cama hipoalergénica al departamento de limpieza.
Sí, todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y calefacción con control individual.
Sí, el servicio de habitaciones funciona las 24 horas con un menú reducido durante la noche.
Alimentos & Bebidas
Sí, cada mañana se ofrece un desayuno bufé con opciones frías y calientes.
El desayuno se sirve de lunes a viernes de 06:30 a 10:00 y los fines de semana de 07:00 a 11:00.
Sí, el bufé incluye opciones vegetarianas, veganas y otros productos para dietas especiales.
Sí, el Lounge Bar situado en el vestíbulo sirve bebidas y comidas ligeras durante todo el día.
Sí, los platos sin gluten están claramente señalizados y disponibles previa solicitud.
Sí, a través del servicio de habitaciones 24 horas se dispone de un menú nocturno limitado.
Sí, The Grill on Broad Street sirve almuerzo y cena todos los días.
Actualmente, este hotel no ofrece servicio de té de la tarde.
Sí, se dispone de un menú infantil adaptado en el restaurante y a través del servicio de habitaciones.
Términos & Condiciones
Sí, hay quioscos digitales de check-in/check-out exprés disponibles en el vestíbulo.
Sí, se ofrece early check-in a partir de las 11:00, sujeto a disponibilidad y con un suplemento de £20.
Sí, al llegar se realiza una preautorización en tarjeta de crédito de aproximadamente £50 por estancia.
Sí, el equipaje puede guardarse de forma gratuita en el mostrador de conserjería.
La edad mínima para alojarse sin acompañante es de 18 años.
No se admiten mascotas, salvo perros de asistencia certificados.
No, todo el hotel es para no fumadores; hay áreas exteriores designadas para fumar.
Las tarifas flexibles pueden cancelarse gratis hasta las 16:00 del día de llegada; las tarifas no reembolsables no admiten cambios ni reembolsos.
Sí, el late check-out hasta las 13:00 está sujeto a disponibilidad y conlleva un suplemento de £30.
Ubicación & Transporte
El hotel está a 5 minutos a pie (aprox. 350 m) del ICC.
La estación de tren Five Ways es la parada de línea principal más cercana, a unos 0,7 km.
La parada de tranvía Brindleyplace se encuentra a menos de 2 minutos a pie de la entrada del hotel.
Está a unos 15 minutos a pie (alrededor de 1 km) de Birmingham New Street.
El trayecto suele durar entre 20 y 25 minutos, según el tráfico.
No, el hotel no opera un servicio de shuttle, pero la recepción puede reservar un taxi autorizado o un servicio privado.
Sí, el Bullring & Grand Central se encuentra a unos 20 minutos a pie (1,2 km).
Sí, el equipo de conserjería puede gestionar taxis, vehículos ejecutivos y alquiler de coches.
Actividades & Entretenimiento
Sí, en la planta semisótano se encuentra un gimnasio recién renovado con equipos de cardio y musculación.
No, las instalaciones no cuentan con piscina.
No hay sauna ni baño de vapor en el hotel.
Sí, el personal de conserjería puede organizar visitas guiadas por la ciudad y ofrecer ayuda para reservar entradas.
Actualmente no hay programación regular de música en vivo ni de entretenimiento nocturno.
No, el hotel no cuenta con terraza en la azotea.
Actualmente no hay áreas de juego dedicadas, pero se pueden solicitar amenidades para niños previa solicitud.
Entre los principales lugares cercanos se incluyen el National SEA LIFE Centre, Symphony Hall, Library of Birmingham, Utilita Arena, Ikon Gallery y The Mailbox.